WooriChat은 여러분이 다양한 나라의 사람들과 실시간으로 소통하고, 새로운 인연을 맺을 수 있도록 돕는 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 여러분의 개인정보 보호는 우리에게 매우 중요하며, 본 방침을 통해 저희가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 누구와 공유하는지 안내 드리겠습니다.
본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다.
1. WooriChat을 운영하는 회사 정보
여러분의 거주지에 따라 개인정보를 관리하는 회사(데이터 컨트롤러)는 다음과 같습니다:
580, unit 35, ban Donnokkhoum, Sissatanak, Vientiane, Laos Triggersoft Co.,Ltd
2. 본 방침의 적용 범위
이 방침은 다음과 같은 WooriChat 브랜드 이름으로 운영하는 웹사이트, 앱, 이벤트 및 기타 서비스에 적용됩니다. 마음이 맞는 사람을 찾고 있든, 당사 이벤트에 참여하든, 당사의 다른 멋진 서비스를 이용하든, 본 처리방침이 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침에서 이 모든 것은 당사 “서비스”로 간단하게 지칭됩니다.
어떤 이유로든, 당사 서비스 중 하나에 별도의 자체 개인정보 처리방침이 필요한 경우, 해당 방침이 귀하에게 제공되고 본 개인정보 처리방침이 아닌 해당 방침이 적용됩니다.
3. 수집하는 개인정보의 종류
귀하가 기본 프로필 세부정보와 만나고 싶은 인물 유형 등 본인에 관한 특정 정보를 제공하지 않으면 귀하가 의미 있는 관계를 구축하는 데 당사가 당연히 도움을 드릴 수 없습니다. 당사 서비스를 이용해도 일부 정보가 생성됩니다(귀하가 로그인한 시점과 귀하가 서비스를 이용한 방식 등). 당사는 제3자로부터 데이터를 수집할 수도 있습니다. 귀하가 다른 플랫폼(예: Facebook, YouTube, Instagram, Naver, Google 또는 Apple ...)에 보유 중인 계정을 통해 서비스에 액세스할 때 또는 귀하의 프로필 완성을 위해 다른 플랫폼 계정에서 정보를 업로드할 때 등). 자세히 알아보시려면, 아래 정보를 확인하십시오.
(1) 사용자가 제공하는 정보
- 계정 정보: 계정 생성 시에는 전화번호, 이메일 주소, 생년월일 등 계정 설정에 필요한 기본 정보를 당사에 제공합니다.
- 프로필 정보: 프로필 완성 후에는 귀하에 대한 추가 세부정보를 공유할 수 있습니다(예: 성별, 관심사, 선호도, 대략적 위치 등). 이러한 데이터 중 일부는 특정 국가에서 민감하거나 특별한 것으로 간주될 수 있습니다(예: 성적 지향, 성생활, 건강 또는 정치적 신념에 대한 세부정보). 귀하가 이 데이터를 제공하기로 선택하면, 당사가 본 개인정보 처리방침에 따라 이용하는 데 동의하게 됩니다.
- 콘텐츠: 귀하는 당사의 서비스를 이용할 때, 사진, 동영상, 오디오, 텍스트 및 기타 유형의 콘텐츠를 게시할 수 있습니다(예: 다른 회원과의 채팅).
- 결제 정보: 귀하가 구매할 때, 당사는 해당 거래 세부정보를 보관합니다(예: 구매 항목, 거래 날짜, 가격). 정확한 데이터는 선택하는 결제 방식에 따라 다릅니다. 귀하가 (iOS, Android 등의 플랫폼을 이용하지 않고) 당사에 직접 지불할 때, 직불카드나 신용카드 번호 또는 기타 금융 정보를 제공합니다.
- 설문 및 마케팅 설문 참여: 당사는 때때로 리서치 목적으로 설문조사, 시장 연구 및 마케팅 목적으로 프로모션, 이벤트 또는 콘테스트를 실시합니다. 귀하가 참여하기로 선택하면, 등록 및 참여 처리에 필요한 정보를 비롯하여 당사의 질문에 대한 응답과 피드백을 당사에 제공하게 됩니다.
- 제3자 정보: 귀하가 타인에 대한 정보를 당사와 공유하기로 선택하면(예를 들어, 귀하가 특정 기능에 지인의 연락처 정보를 이용하거나 회원과 관련한 문의나 신고를 제출하는 경우, 친구초대를 할 경우, 소셜미디어 계정을 연동하는 경우 외…), 당사는 귀하를 대신하여 이러한 데이터를 처리하여 귀하의 요청을 이행합니다.
- 고객지원: 귀하가 당사에 연락할 때, 귀하의 문의를 해결하는 데 필요할 수 있는 정보를 당사에 제공하게 됩니다. 타인이 귀하와 관련한 문의나 신고를 제출할 수도 있습니다. 마지막으로, 당사의 조정 기구 및 팀에서 자체 조사의 일환으로 추가 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 아울러, 당사는 회원의 안전과 보안을 최우선으로 고려합니다. 귀하가 다른 Triggersoft 서비스에서 이용 금지 대상이 되면, 귀하의 데이터가 당사와 공유되어 당사가 필요한 조치를 취할 수 있습니다(당사 서비스에서 귀하의 계정을 폐쇄하거나 계정 생성을 차단하는 등).
- 법적으로 허용되는 경우, 당사는 회원의 안전과 보안을 보장하기 위한 노력의 일환으로 제 3자로부터 의심되거나 유죄 판결을 받은 악의적인 행위자에 대한 정보를 수령할 수도 있습니다.
- 소셜미디어 데이터: 귀하는 다른 플랫폼(예: Facebook, YouTube, Instagram, Naver, Google 또는 Apple ...)의 계정을 통해 당사와 데이터를 공유하기로 결정할 수 있습니다(이러한 플랫폼을 통해 계정을 생성하고 로그인하기로 결정하는 경우 혹은 이러한 플랫폼에서 사진이나 재생 목록과 같은 데이터를 당사 서비스에 업로드하기로 결정하는 경우 등).
(2) 자동으로 생성되거나 수집되는 정보
- 서비스 이용: 서비스를 이용하면 귀하의 활동에 대한 데이터가 생성됩니다. 여기에는 귀하가 이용하는 방식(예: 로그인한 시점, 이용해 온 기능, 취한 조치, 표시된 정보, 참조하는 웹페이지, 상호작용한 광고) 및 귀하가 타인과 상호작용하는 방식(예: 검색, 매칭, 연락)이 포함됩니다. 당사는 제3자의 웹사이트나 앱에서 귀하가 당사 광고와 한 상호작용에 관련된 데이터를 수령할 수도 있습니다. 예시) 데이터 채팅 기록, 로그인 기록, 번역 사용 이력 등
- 기술 데이터: 서비스를 이용하면 귀하가 당사 서비스에 액세스하는 데 사용하는 기기(들)로부터의 관련 데이터 수집이 수반됩니다. 여기에는 IP 주소, 기기 ID 및 유형, 앱 설정 및 특성, 앱 충돌, 광고 ID, 쿠키와 연계된 식별자나 그 밖에 장치나 브라우저를 고유하게 식별할 수 있는 기술 등의 하드웨어 및 소프트웨어 정보가 포함됩니다. 쿠키에 관한 자세한 사항은 당사의 쿠키처리방침을 참조하십시오. 예시) IP 주소, 운영체제, 기기 ID, 언어 설정… 등
(3) 그 밖에 당사가 귀하의 허락/동의를 받아 수집하는 데이터
- 지리적 위치 데이터: 귀하가 허락하는 경우, 당사는 귀하의 기기에서 지리적 위치(위도 및 경도)를 수집할 수 있습니다. 귀하가 허락하지 않는 경우에는, 정밀한 지리적 위치에 의존하는 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
- 포즈 인식 정보: AI 인증 기능 사용 시 사진 데이터로 귀하는 사진 확인, 또는 사진 및 포즈/ID 확인과 같이 사용자 인식 데이터의 수집을 수반하는 당사의 특정 기능에 참여하기로 선택할 수 있으며, 이는 일부 관할권에서 생체인식 데이터로 간주될 수 있습니다.
- 신원정보: 귀하는 본인 확인에 도움이 되도록 정부 발급 ID 사본을 당사에 제공할 수 있습니다. 정부 발급 신분증 등 (본인 인증 필요 시)
4. 수집하는 데이터 이용 사유 및 방식
당사가 귀하의 데이터를 처리하는 주된 이유는 당사 서비스를 제공하고 지속적으로 개선하기 위한 것입니다. 그러한 이유에는 가슴 설레는 회원과의 연결, 맞춤형 경험 제공, 그리고 귀하가 당사 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 것 등이 포함됩니다. 당사는 또한 서비스 이용 중 귀하와 모든 회원의 안전과 보안을 유지하기 위해 귀하의 데이터를 처리합니다. 당사는 이러한 책임을 매우 진지하게 받아들이며 귀하를 보호할 수 있도록 시스템과 프로세스 개선을 위해 항시 노력하고 있습니다. 더불어, 당사는 귀하에게 보다 관련성 높은 광고를 제공하기 위해 데이터를 활용하며, 이는 설정을 통해 직접 제어할 수 있습니다. 자세한 사항은 계속 읽어보시기 바랍니다.
(1) 데이터 처리 목적
- 서비스 이용 지원: 서비스에서 계정과 프로필 생성 및 유지관리. 서비스의 다양한 기능 운영 및 유지관리. 다른 회원과 귀하를 서로에게 추천. 경품 행사 및 콘테스트 주최. 요청 및 질문에 응답. 서비스의 원활한 작동 모니터링. 필요에 따라 문제해결 및 시정. Free/Plus/VIP 서비스에 가입하기 위한 귀하의 신청서 처리
- 서비스에서 구매 지원: 결제 처리. 할인 및 프로모션 제공, 맞춤형 가격 설정
- 광고 및 마케팅 캠페인 운영: 서비스에서 실행하는 광고 캠페인 진행 및 그 효과 측정. 제3자 플랫폼에서 당사 서비스를 홍보하는 마케팅 캠페인 진행 및 그 효과 측정. 당사의 판단으로 귀하가 관심을 가질 만한 제품 및 서비스에 대한 귀하와의 연락
- 서비스 개선과 새로운 기능 및 서비스 출시: 시장 연구 및 설문조사 실행. 서비스 이용 방식 분석, 서비스 품질 개선을 위한 고객관리팀과의 상호작용 검토. 머신러닝 및 기타 기술을 포함한 새로운 기능과 서비스의 개발, 개선 및 테스트. 연구 수행 및 연구 논문 출판
- 서비스 전반에서 귀하와 다른 회원의 안전 유지: 당사 약관 위반, 사기 및 기타 불법적이거나 승인되지 않은 활동의 방지, 적발 및 퇴치. 당사 약관 위반, 사기 및 기타 불법적이거나 승인되지 않은 활동을 방지, 적발, 퇴치하기 위한 도구의 개발 및 개선. 특히 당사 약관을 위반한 개인이 신규 계정을 생성하는 것을 방지하여 재발 방지. 신고한 개인에게 해당 사항에 대해 당사에서 취한 조치를 통지. 귀하의 신원 확인. 결제 보안과 금융 사기 퇴치.
- 관련 법의 준수와 법적 청구 및 권리의 입증, 행사 및 방어: 관련 법을 준수하고, 준수 여부를 입증하기 위한 데이터 보존. 조사를 지원하고 잠재적이거나 진행 중인 소송, 규제 조치 또는 분쟁을 방어. 법 집행기관, 법원, 규제기관 및 기타 제3자의 적법한 요청에 응답. 불법 또는 침해 콘텐츠를 법 집행기관, 정부 또는 기타 당국에 신고. 진행 중이거나 위협받는 청구권을 확립, 행사 또는 방어. 오용 또는 위법 행위를 퇴치하기 위한 법 집행기관 또는 파트너와의 데이터 공유
(2) 데이터 처리 근거
- 귀하와의 계약 이행: 귀하의 동의(민감한 데이터 또는 동의가 필수인 기타 유형의 데이터 처리의 경우)
- 귀하와의 계약 이행: 동의(관련 법에 따라 요구되는 경우) 및 기타 당사의 정당한 이익. 회원에게 당사 서비스를 홍보하고 관심사에 맞는 광고를 표시하는 것은 회원의 경험을 개선하고 무료로 제공되는 서비스 부분에 대한 자금조달을 지원하는 방식으로, 당사의 정당한 이익에 해당합니다
- 귀하와의 계약 이행: 당사의 정당한 이익: 지속적으로 서비스를 개선하는 것은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 관련 법률에 따라 요구되는 경우의 동의(예: 당사는 서비스를 이용하는 다양한 커뮤니티가 공정하고 공평하게 대우받고 서비스의 다양성과 포용성이 유지되도록 하기 위해 특정 국가에서는 민감하거나 특별하다고 간주되는 데이터를 처리할 수 있습니다.)
- 귀하와의 계약 이행: 당사의 정당한 이익: 당사와 회원의 안전을 유지하는 것은 당사와 회원의 정당한 이익에 해당합니다. 귀하와 다른 회원의 중요한 이익 보호 당사에 적용되는 법적 의무 준수(불법 콘텐츠 게시 중단 등). 귀하의 동의(민감한 데이터 또는 동의가 필수인 기타 유형의 데이터 처리의 경우)
- 당사의 정당한 이익: 예를 들어, 조사·법적 절차·기타 분쟁 등을 포함한 과정에서 관련 법을 준수하고, 당사뿐만 아니라 회원 및 타인을 보호하는 것은 당사의 정당한 이익에 해당합니다. 귀하와 다른 회원의 중요한 이익 보호. 당사에 적용되는 법적 의무 준수(법 집행기관의 정보 요청에 대한 응답 등)
(3) 처리되는 데이터 범주
- 계정 데이터, 프로필 데이터, 콘텐츠, 구매 데이터, 마케팅, 설문조사 및 리서치 데이터, 제3자 데이터, 고객 지원 데이터, 소셜 미디어 데이터, 이용 데이터, 기술 데이터, 지리적 위치 데이터, 포즈 인식 데이터
- 공유되는 데이터의 범주는 각 의무, 설득력 있는 이익 또는 분쟁을 둘러싼 구체적인 상황에 따라 달라집니다.
5. 데이터 공유 방식
당사의 목표는 귀하가 의미 있는 관계를 맺도록 지원하는 것이므로, 서비스 내에서 귀하의 일부 정보가 다른 회원에게 공개될 수 있습니다. 당사는 또한 아래에 명시된 이유뿐만 아니라, 법적 근거 및 관련 필요에 따라 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체, 파트너, 그리고 Triggersoft 계열사와 데이터를 공유합니다.
(1) 다른회원
- 귀하가 타인이 볼 수 있도록 서비스상에서 정보(예: 공개 프로필)를 자발적으로 공개하면 다른 회원과 데이터를 공유하게 됩니다. 누군가 귀하와 관련된 신고를 하는 경우(예: 귀하가 당사 이용약관을 위반했다는 주장 등), 당사는 해당 신고에 따른 조치가 있었을 경우 그 결과를 신고자에게 통지할 수 있습니다. 귀하가 다른 회원과 관련된 신고를 하는 경우에도 마찬가지입니다.
- 프로필 데이터, 콘텐츠, 소셜 미디어 데이터, 제3자 데이터, 고객 지원 데이터
(2) 서비스 제공업체/파트너
- 당사는 서비스 운영, 홍보, 개선을 지원하는 공급업체 및 파트너와 데이터를 공유합니다. 이들은 당사에 데이터 호스팅 및 유지관리, 분석, 고객 관리, 마케팅, 광고, 결제 처리, 법률 자문, 보안 운영 등의 서비스를 제공합니다.
- 공급업체 또는 파트너가 제공하는 서비스에 따라, 다음이 포함될 수 있습니다.
- 계정 데이터, 프로필 데이터, 콘텐츠, 구매 데이터, 마케팅, 설문조사 및 리서치 데이터, 제3자 데이터, 고객 지원 데이터, 소셜 미디어 데이터, 이용 데이터, 기술 데이터, 지리적 위치 데이터, 포즈인식 데이터, 신원 데이터
(3) 광고 파트너
- 당사는 서비스 내에 제3자 광고주의 제품 및 서비스와 관련된 광고를 게재하고, 제3자 웹사이트 및 앱에서 당사 서비스를 홍보하는 광고를 게시할 수 있습니다. 이러한 광고의 관련성을 높이기 위해, 당사는 광고 파트너를 포함한 제3자에게 귀하에 관한 특정 정보를 제공하거나, 이들이 당사 서비스에서 그러한 데이터를 수집하도록 허용합니다(쿠키, SDK 또는 유사한 기술을 이용하는 등). 당사의 일부 광고 파트너는 귀하의 이메일 주소, 광고 식별자를 개인을 직접 식별할 수 없는 형태로 변환한 후, 해당 고유 식별자를 활용하여 마케팅 캠페인에서 귀하를 제외하거나, 배경·관심사·앱 사용 방식이 유사한 대상자를 광고 대상으로 설정할 수 있도록 지원합니다.
- 계정 데이터, 프로필 데이터, 이용 데이터, 기술 데이터
(4) 계열사
- 당사는 본 처리방침의 섹션 6에 명시된 목적으로 계열사와 데이터를 공유하거나 계열사로부터 데이터를 수령할 수 있습니다.
- 데이터 범주는 공유 사유에 따라 다르지만, 다음이 포함될 수 있습니다.
- 계정 데이터, 프로필 데이터, 콘텐츠, 구매 데이터, 마케팅, 설문조사 및 리서치 데이터, 제3자 데이터, 고객 지원 데이터, 소셜 미디어 데이터, 이용 데이터, 기술 데이터, 지리적 위치 데이터, 안면 및 포즈 인식 데이터, 신원 데이터
(5) 법집행기관
- 당사는 법원 명령, 소환장 또는 수색 영장, 정부/법 집행기관 수사 또는 기타 법적 요건 등과 같은 법적 절차를 준수하고, 범죄를 예방하거나 적발을 지원하며, 개인의 안전을 보호하고, 법적 청구권을 설정, 행사 또는 방어하기 위해 사용자 데이터를 공개할 수 있습니다.
- 공유되는 데이터의 범주는 해당 요청과 관련된 구체적인 상황에 따라 달라질 수 있으나, 일반적으로 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
- 계정 데이터, 프로필 데이터, 콘텐츠, 구매 데이터, 고객 지원 데이터, 제3자 데이터, 소셜 미디어 데이터, 이용 데이터, 기술 데이터, 지리적 위치 데이터, 신원 데이터
(6) 인수합병 관련 당사의 계열사 또는 새로운 소유주
- 당사는 합병, 매각, 인수, 자산 처분, 구조조정, 조직 개편, 해산, 파산 또는 기타 소유권이나 지배 구조의 변경에 전체 또는 일부가 관여하는 경우, 귀하의 데이터를 이전할 수 있습니다.
- 공유되는 데이터의 범주는 기업 거래 유형에 따라 달라집니다. 여기에는 전체 조직 데이터 또는 구매 데이터와 같은 특정 하위 집합만 포함될 수도 있습니다.
(7) 프로필 공유 기능을 사용하는 경우
- 귀하는 다른 회원의 프로필을 공유할 수 있으며, 마찬가지로 다른 회원도 공유 기능을 이용하여 당사 서비스 외부의 사람들과 귀하의 프로필을 공유할 수 있습니다.
6. Triggersoft 회사의 협력 방식
당사는 귀하에 관한 데이터를 당사의 계열사와 공유할 수 있으며, 계열사 역시 아래에 명시된 사유로 귀하에 관한 데이터를 당사와 공유할 수 있습니다.
- 모든 플랫폼의 안전성을 강화. 예: 서비스 전반에서 악의적인 행위자를 검색·식별하고 이들의 행위를 분석하는 한편, 하나의 플랫폼(예: 당사의 플랫폼)에서 악의적인 행위자가 발견될 경우, 모든 Triggersoft 플랫폼에서 차단될 수 있도록 조치.
- 서비스 제공업체로서 서로의 데이터 처리 작업을 지원. 이러한 지원에는 데이터 호스팅 및 유지관리, 고객 관리, 마케팅 및 맞춤형 광고, 분석, 재무 및 회계, 법률 자문, 결제 처리, 서비스 개선, 데이터 보안, 그리고 스팸·오용·사기·기타 부정행위 방지 등의 작업이 포함될 수 있습니다.
- 타인과 의미 있는 관계를 형성할 기회 확대. 당사는 귀하를 다른 Triggersoft 서비스에서 볼 수 있도록 하거나, 교차 플랫폼 기능을 통해 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다. 당사는 관련 법을 철저히 준수하며, 필요한 경우 귀하에게 해당 기회를 안내하고 동의 여부를 선택할 수 있도록 합니다.
- 관련 법이 허용하는 경우, Triggersoft 서비스 전반에서 이용자들의 사용 방식을 더욱 깊이 이해하고, 귀하의 경험을 맞춤화하며, 마케팅 및 광고 캠페인의 효과를 극대화하기 위해 데이터를 활용할 수 있습니다.
- 기업 및 연결 감사, 데이터 분석, 보고 등의 기타 정당한 업무상 목적을 위해.
7. 국경 간 데이터 이전
당사는 글로벌 서비스를 운영하기 때문에, 데이터 공유에는 라오스를 비롯하여 데이터 처리에 관한 법률이 다른 국가로의 국경 간 데이터 이전이 포함됩니다. 당사가 EEA, 영국, 스위스 또는 유럽연합 집행위원회나 기타 관할 정부 기관에서 적절한 데이터 보호법을 갖추고 있다고 간주한 국가 이외의 지역으로 개인 데이터를 이전할 경우, 일반적으로 표준 계약 조항(Standard Contract Clause)을 원용합니다. 이러한 표준 계약 조항은 개인 데이터를 이전하는 회사 간의 약속으로, 귀하의 데이터에 대한 개인정보 보호 및 보안을 유지하도록 해당 회사들을 구속합니다.
8. 사용자의 권리
귀하가 개인정보를 직접 관리할 수 있도록, 다음과 같은 권리, 선택지 및 도구를 제공하고 있음을 안내해 드립니다. 거주 지역에 따라 이러한 권리가 동일하게 적용되지 않거나 명칭이 다를 수 있습니다. 정보 주체의 권리와 행사 방법에 대한 질문이 있으시면, 당사에 문의하십시오.
(1) 사용자의 권리 및 행사방법:
- 열람, 이전 또는 확인: 당사가 귀하에 대해 처리하는 개인 데이터에 대한 통지를 받거나 그 사본을 요청할 권리. 귀하는 본인의 계정에 로그인하여 일부 데이터를 직접 열람하고 검토할 수 있습니다.
- 시정 또는 정정: 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 변경하거나 업데이트할 권리에 대해 귀하는 서비스 내에서 간단히 프로필을 업데이트하여 데이터를 직접 업데이트할 수 있습니다.
- 삭제 또는 지우기: 개인 데이터를 삭제할 권리, 귀하는 당사에 제공한 일부 데이터를 서비스 내에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 이의 제기(동의 거부) 또는 제한: 당사의 개인 데이터 처리에 이의를 제기하거나, 개인 데이터 처리를 일시적 또는 영구적으로 중단하도록 요청할 권리. 귀하는 계정 설정을 통해 특정 개인 데이터 처리를 직접 거부할 수 있습니다. 또한, 본 개인정보 처리방침에서 열거된 데이터 처리에 대해 이의를 제기하거나 제한을 요청하려는 경우, 당사에 문의할 수 있습니다.
- 동의 철회: 특정 목적을 위해 본인의 개인 데이터 처리를 허용한 동의를 철회할 권리. 귀하는 계정 설정을 업데이트하거나 기기 설정에서 동의한 기기 권한을 제거하여 당사에 제공한 동의를 직접 철회할 수 있습니다. 예를 들어, 전화 연락처, 사진, 광고 식별자, 위치 서비스 등의 특정 유형의 기기 데이터에 대한 액세스를 중단하거나, 푸시 알림 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회할 경우, 일부 서비스 기능의 사용이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 언제든지 당사에 문의할 수 있습니다.
9. 데이터 보관 기간
당사는 귀하가 당사 서비스를 통해 형성한 관계가 오래 지속되기를 바라지만, 관련 법이 허용하는 범위 내에서, 그리고 정당한 업무상 사유에 따라 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.
당사 서비스 이용을 중단하기로 결정하는 경우 귀하는 계정을 폐쇄할 수 있으며, 폐쇄된 후에는 프로필이 다른 회원에게 더 이상 표시되지 않습니다. 또한, 2년 동안 활동이 없을 경우 계정이 자동으로 폐쇄된다는 점을 유의해 주세요.
계정이 폐쇄되면 당사는 아래와 같이 귀하의 데이터를 삭제합니다.
- 회원의 안전과 보안을 유지하기 위해, 당사는 계정 폐쇄 후 3개월, 계정 금지 후 1년 동안의 안전 보관 기간을 시행하고 있습니다. 이 기간에 당사는 불법적이거나 유해한 행위를 조사하기 위해 귀하의 데이터를 보관합니다. 이러한 안전 보관 기간 동안 데이터를 유지하는 것은 당사의 정당한 이익뿐만 아니라, 잠재적인 제3자 피해자의 보호를 위한 조치이기도 합니다.
- 당사는 법적 데이터 보관 의무를 준수하기 위해 제한된 데이터를 유지합니다. 특히, 세금 및 회계 관련 법적 요구사항을 준수하기 위해 금융 거래 데이터를 10년간 보관하며, 사용자가 거래에 이의를 제기할 수 있는 기간 동안 신용카드 정보를 유지합니다. 또한, 법적 데이터 보관 의무를 준수하기 위해 '트래픽 데이터' 및 로그를 1년간 보관합니다. 아울러, 당사는 관련 법률을 준수하고 해당 준수 여부를 입증하기 위해 회원이 당사에 제공한 동의 기록을 5년간 보관합니다.
- 당사는 정당한 이익에 근거하여 제한된 데이터를 유지합니다. 당사와 귀하 간 고객 관리 목적의 소통 내용은 해당일로부터 6년 동안 보관하며, 고객 관리 결정 지원, 권리 행사 및 청구 발생 시 당사 자신을 방어할 수 있도록 하기 위해 고객 관리 기록 및 지원 데이터와 함께 부정확한 다운로드/구매 위치를 당사의 안전 노력을 지원하기 위해 5년 동안 보관합니다. 또한, 적절하고 정확한 재무 예측 및 보고를 보장하기 위해 과거 계정 및 구독 이력에 대한 정보는 마지막 계정 폐쇄 3년 후에 삭제하며, 소송 가능성에 대비하거나 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어를 위해 프로필 데이터를 1년 동안 보관합니다. 아울러, 회원들의 안전과 중요한 이익을 보장하기 위해 금지된 회원의 신규 계정 개설을 방지하는 데 필요한 데이터는 필요한 기간 동안 유지합니다.
- 마지막으로, 당사는 유효한 법적 소환장을 받거나 데이터 보관 요청을 받은 경우, 또는 법적 의무 준수를 위해 데이터 보관이 필요한 경우, 나아가 법적 절차의 일부로 데이터가 요구되는 경우, 당사의 정당한 이익에 근거하여 데이터를 유지합니다.
법적으로 허용되는 경우, 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적, 즉 서비스 개선, 새로운 기능·기술·서비스 개발, 그리고 Triggersoft 서비스의 안전성 유지 등을 위해, 단독으로는 귀하를 식별하거나 특정 개인에게 직접 귀속될 수 없는 데이터를 유지하고 활용할 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보 보호
당사 서비스는 만 18세 이상의 개인에게로 제한됩니다. 18세 미만의 개인은 당사 플랫폼을 이용할 수 없습니다. 18세 미만이라고 의심되는 회원이 있는 경우, 서비스 내 신고 수단을 이용해 주시기 바랍니다. WooriChat 연령 확인은 회원가입 시 관행에 대한 자세한 정보는 가입자가 입력한 정보를 대상으로 판단하며, 허위로 가입 및 이용한 사용자로 인한 피해는 모든 법적 책임이 개인정보 위/변조한 사용자에게 있습니다.
11. 개인정보 처리방침 변경
본 처리방침은 향후 계속 변경될 수 있습니다. 귀하의 의미 있는 관계 구축을 지원하고 당사의 데이터 관행에 대한 설명을 최신 상태로 유지하기 위해 당사는 항상 새롭고 혁신적인 방식을 모색하고 있습니다. 당사는 중대한 변경 사항의 발효 전에 귀하에게 통지하여 변경 사항을 검토할 시간을 드립니다.
12. 당사 연락 방법
본 개인정보 처리방침과 관련해 궁금한 점이 있을 경우, helpdesk@woori.chat로 문의해 주시기 바랍니다.
본 소비자 건강 데이터 개인정보 처리방침은 당사의 개인정보 처리방침을 보완하며 워싱턴 및 네바다주 거주자만을 대상으로 합니다.
소비자 건강 데이터 수집 및 사용
당사는 '소비자 건강 데이터'를 수집하지 않으며, 수집한 데이터를 사용하여 과거, 현재 또는 미래의 신체적 또는 정신적 건강 상태를 파악하거나 추론하지 않습니다.
그러나 일부 관할권에서는 '소비자 건강 데이터'가 매우 광범위하게 정의되어 있으므로, 당사가 수시로 사용자로부터 또는 사용자에 관해 수집하는 정보가 해당 관할권의 법률에 따라 '소비자 건강 데이터'로 간주될 수 있습니다. 당사가 수집하는 다른 데이터와 마찬가지로, 당사가 해당 정보를 사용하는 주된 이유는 사용자에게 서비스를 제공하고 다른 회원과 소통하는 데 도움을 주기 위해서입니다.
1. 소비자 건강 데이터 공개 방법
당사는 위에 설명한 목적을 위해 필요한 경우 다음 범주의 제3자와 소비자 건강 데이터를 공유할 수 있습니다.
- 다른 사용자. 다른 사용자가 볼 수 있도록 자발적으로 정보(예: 공개 프로필)를 서비스에 공개하는 경우 사용자는 다른 사용자와 해당 정보를 공유하게 됩니다.
- 서비스 제공자. 당사는 서비스 운영에 도움을 주는 파트너사와 정보를 공유합니다. 파트너사는 데이터 호스팅 및 유지 관리, 고객 관리, 보안 작업 등의 서비스를 제공합니다.
- 계열사. 당사는 서비스 제공업체로서 데이터 처리 작업을 지원하는 계열사와 정보를 공유할 수 있습니다. 해당 지원에는 데이터 호스팅 및 유지 관리, 고객 관리, 데이터 보안 및 스팸, 욕설, 사기 및 기타 불법 행위에 대한 대처 등의 처리 작업이 포함될 수 있습니다.
- 기업 거래의 당사자. 당사가 합병, 매각, 인수, 지분 매각, 구조 조정, 조직 개편, 해산, 파산 또는 기타 소유권이나 지배권의 변경에 전체적으로 또는 부분적으로 참여하는 경우, 당사는 사용자 정보를 공개할 수 있습니다.
- 법 집행 기관 / 법적 절차. 당사는 법원 명령, 소환장 또는 수색 영장, 정부/법 집행 기관 수사 또는 기타 법적 요건 등과 같은 법적 절차를 준수하고, 범죄를 예방하거나 적발을 지원하며, 개인의 안전을 보호하고, 법적 청구권을 설정, 행사 또는 방어하기 위해 사용자 데이터를 공개할 수 있습니다.
- 사용자의 권리
관련 법률에 따른 개인정보 권리를 행사하려면 당사 고객 관리팀(helpdesk@woori.chat)에 이메일로 요청을 제출하십시오.